Beiträge von Dirk der Edle

ja, Kontakt ist nicht erwünscht und die Leitungen sind tot.

Überdies, das Auto an sich ist hübsch, bequem und macht was "her".

Das ganze Auto ist imposant.

Im meinem Fall ist die Technik ein totaler Rohrkrepierer und der Hersteller fühlt sich nicht zuständig und entzieht sich seiner alleinigen Verantwortung.

KIA sind die Kunden, wenn Sie gezahlt haben, völlig egal.

Das ist mein belegbares Resümee nach 18 Monaten Ärger.

ich #wäre echt froh, mich von dieser miesen Marke verabschieden zu können.

Der Richterspruch dürfte bald fallen.

Nun ja – Theorie und Praxis sind offenbar zwei völlig unterschiedliche Dinge.

Es ist mittlerweile auch schlicht erschöpfend, hier fortlaufend Tatsachen zu schildern und am Ende eher verhöhnt als ernst genommen zu werden.

KIA ist mit großem Abstand die schlechteste Marke bzw. der schlechteste Hersteller, den ich bislang genutzt habe. Es wird nicht wirklich geholfen, und der Händler wehrt sich mit Händen und Füßen dagegen, das Fahrzeug zurückzunehmen. Aus meiner Sicht liegt der gesamte Wertverlust inzwischen ausschließlich beim Händler nicht beim Hersteller.

Das Thema bidirektionales Laden war seinerzeit ein wesentlicher Grund für den Kauf dieses Fahrzeugs. VW – eigentlich meine bevorzugte Marke – war damals bei diesem Thema noch längst nicht so weit.

Heute lade ich meinen Skoda an meiner heimischen DC-Anlage bidirektional – problemlos und auf Knopfdruck. KIA hingegen möchte von dem Thema inzwischen offenbar nichts mehr wissen.

In Ländern wie Australien oder den USA scheinen die Fahrzeuge diesbezüglich ebenfalls reihenweise Probleme zu haben bzw. gescheitert zu sein.

Mein Eindruck ist:

KIA funktioniert offenbar nur so lange, wie alles problemlos läuft. Sobald ernsthafte technische Probleme auftreten, wird es unerquicklich. In meinem Fall war die gesamte Erfahrung bislang schlicht schlecht.

Moin,

Versuche alles mit der Werkstatt zu klären.

KIA interessiert es in kleinster Weise.

Habe aktuell versucht online Hilfe wegen Vertragsauflösung anzufordern. Konnte das Formular nicht mal absenden. Siehe Foto

KIA hat keinen Kundenservice.

Weder der Händler noch wir Kunden können auf KIA zählen. Es gibt zu keinem Zeitpunkt ein Eingreifen von der Zentrale. Wenn das Problem nicht auf der untersten Ebene Gelöst werden kann, bleibt nur das Gericht.

KIA interessiert sich nicht für uns.

Das ist doch schön, dass es Käufer dieser Marke gibt, die zufrieden sind – oder bist du ein Bot?

Ich war mit meinen Skodas ebenfalls sehr zufrieden. Es gab einfach keine Schwierigkeiten, und nach zwei Jahren kam direkt der nächste.

Nur eben nicht mit dem fehlerhaften KIA. Ich würde das Fahrzeug gerne zurückgeben, aber selbst der Händler scheint kein Interesse daran zu haben. Meine KIA-Werkstatt nimmt das Auto nicht in Zahlung, sondern nur als Leasingrückläufer zur Weitergabe an den Leasinggeber.

Der Grund dafür ist laut Werkstatt, dass der Preisverfall deutlich höher ist als ursprünglich kalkuliert. Deshalb sind auch die Leasingraten massiv gestiegen – nicht etwa wegen gestiegener Produktionskosten, sondern um den Wertverlust auszugleichen.

Die Werkstatt selbst ist fachlich gut aufgestellt und kompetent, aber nach unzähligen Nachbesserungsversuchen sind auch dort irgendwann die Möglichkeiten erschöpft – und ehrlich gesagt auch die Motivation.

Nach Aussage der Werkstatt interessiert sich KIA weder für den Kunden noch für die Werkstätten. Der Konzern greift zu keinem Zeitpunkt aktiv ein.

Das kenne ich vom VW-Konzern anders. Dort kommt irgendwann ein Mitarbeiter direkt vom Hersteller, schaut sich die Situation vor Ort an und führt Gespräche. Trotz der Probleme, die ich mit meinem T5 California hatte, kam es am Ende immer zu einer einvernehmlichen Lösung. Auch bei Porsche gibt es diesen Punkt, an dem sich jemand vom Hersteller persönlich kümmert.

Bei KIA scheint es diesen Punkt nicht zu geben.

Solange die Fahrzeuge laufen, ist alles gut. Wenn nicht, steht man allein da – weil sich der Hersteller nicht kümmert und die Verantwortung letztlich beim Händler hängen bleibt.

Das habe ich beim Kauf nicht erwartet – weder, dass das Fahrzeug solche Probleme macht, noch dass der Hersteller sich so aus der Verantwortung zieht.

Das ist meine persönliche Erfahrung mit KIA.

Jeder macht da seine eigene.

Kia ist einfach nur schlecht.

Das ist mein Resümee nach 18 Monaten Hilflosigkeit der beteiligten Stellen.

Kia ist nichts, auf das man zählen kann.

Solche Kommentare „Heul doch“ machen nichts besser.

Hmm. 🤨

Werde alsbald ein Gerichtsurteil erlangen. Melde mich sobald es vorliegt. vom Hersteller Kia ist keinerlei Eingreifen zu erwarten.

Kia interessiert es alles überhaupt nicht. Das steht fest.

Nun ja Andreas aus der Steiermark hat genau das gleiche Problem wie ich. Andere haben sich schon vom dem Auto über Vergleiche verabschiedet. Die tauchen hier auch nicht mehr auf. Alle Tricks mit dem Stecker helfen nicht. Er löd einfach nicht .fertig