OTA ausgegraut - normal noch 2 jährlichen Updates?

Ich hab es auch mal über meine Händler getriggert, scheint ein bekanntes Problem zu sein.
Bin mal gespannt ob der Händler eine bessere Antwort bekommt.

KIA Support Hotline meine Erfahrungen leider sehr schlecht und hat bisher noch keine Antwort zufriedenstellend beantwortet, die ich denen gestellt habe.

Bei mir ist das Ganze auch deaktiviert (Softwarestand 08/2025), gleichzeitig habe ich aber auch das Problem, dass diverse Fernsteuerungsfunktionen über die App nicht mehr aktiviert werden können. So kann ich z. B. die Vorklimatisierung zwar anstoßen, bekomme aber keine Rückantwort vom Fahrzeug. Das Auto ist aber online, lesend sehe ich alle aktuellen Werte.

Hat das sonst noch jemand beobachtet oder ist das womöglich nur Zufall, dass das zeitgleich auftritt? Der Freundliche ist mit solchen Dingen erfahrungsgemäß ja doch eher überfordert...