wahrsch. doofe Frage, aber kannst du bestätigen, dass du mobile internet hast, wenn wlan deaktiviert ist? Andere Apps z.b. wie youtube, netflix, dein browser.
Geh mal auf fast.com und prüf, ob deine internet Geschwindigkeit gemessen wird.
Weil dass nur eine App nicht geht über mobile Daten macht überhaupt keinen Sinn. Verbindungen über IP Adresse oder host name können einen Unterschied machen. Darum mit browser testen. Wenn das nicht geht, dann stimmen deine provider settings nicht.